FOIRE AUX 
QUESTIONS

Beaucoup de nos produits sont formulés pour être doux et adaptés aux peaux sensibles. Cependant, nous vous recommandons de vérifier les descriptions des produits et les listes d'ingrédients pour assurer leur compatibilité avec votre type de peau. Effectuez toujours un test préalable avant une application complète.

Nos cosmétiques sont méticuleusement élaborés fait à la main à partir d'ingrédients de qualité supérieure, de formules à la pointe et d'un engagement absolu envers la qualité, ainsi qu'utilisant l'intelligence artificiel pour améliorer les produits. Nous privilégions à la fois l'efficacité et la sécurité de nos produits pour vous offrir des résultats exceptionnels.

Oui, nous sommes fiers d'être une marque sans cruauté. Nous ne testons pas nos produits sur les animaux et nous nous assurons que tous les ingrédients utilisés sont d'origine végétale et issus de sources éthiques. Par contre tous nos produits ne sont pas vegan.

Oui, nous nous engageons en faveur de la durabilité. Nos matériaux d'emballage sont recyclables et nous travaillons en permanence pour réduire notre empreinte environnementale.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre envoi sur notre site web ou le site web du transporteur.

Vous pouvez contacter notre équipe de service clientèle par e-mail, téléphone ou la fonction de chat en direct sur notre site web. Notre équipe dévouée est là pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir.

Oui, nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes dépassant un certain montant. Consultez notre politique de livraison pour plus de détails.

Nous traitons les commandes rapidement, mais si vous avez besoin d'apporter des modifications, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si votre commande n'a pas encore été expédiée.